Eftir - Söluþjónustuábyrgð fyrir ilm og matvælaefni
Hefei Top Industry Chemical Co., Ltd. sérhæfir sig í útflutningi ilms, aukefna í matvælum og næringarefni. Ef þú lendir í einhverjum vandræðum með vörur þínar eftir að hafa fengið þær, vinsamlegast hafðu samband við okkur í gegnum - söluþjónustur okkar. Við munum taka á tilteknu máli, þar með talið endurútgáfu, skipti eða endurgreiðslu. Eftirfarandi er ítarleg lýsing á eftir - söluþjónustu okkar.
Eftir - Söluviðbragðstími
Ef þú lendir í einhverjum málum eftir að hafa fengið eða notað vörur þínar, vinsamlegast hafðu samband við okkur með tölvupósti, síma eða skildu eftir skilaboð á opinberu vefsíðu okkar. Við munum bregðast við innan 24 vinnutíma og veita bráðabirgðatmæli innan 48 klukkustunda. Fyrir flókin mál munum við úthluta eftir - sölusérfræðingum til að fylgja eftir þar til vandamálið er rétt leyst.
Afbrigðileg meðhöndlun vöru
Ef þú uppgötvar einhver líkamleg frávik (svo sem leka, klump eða lykt) eða röng merking eða skemmdar umbúðir eftir að hafa fengið vöruna þína, vinsamlegast hafðu samband við okkur innan 7 daga frá móttöku og gefðu viðeigandi myndir eða myndbönd fyrir skjöl. Ef við staðfestum að málið er okkur að kenna, munum við veita skipti, endurútgáfu eða endurgreiðslu til að tryggja vernd viðskiptavina.
Magn misræmi og út - af - meðhöndlun á lager
Ef vörurnar sem þú fékkst passa ekki við pantað magn, eða ef skortur er á eða misskilningur, vinsamlegast hækkaðu andmæli innan þriggja daga frá móttöku. Eftir sannprófun munum við veita hæfilegar bætur, svo sem endurútgáfu, verðmunsbætur eða endurgreiðslu að þínum vali.
Viðbrögð við vandamálum við notkun
Ef viðskiptavinir upplifa einhver vandamál með vöruna, svo sem óleysanleika, úrkomu eða ilmbreytingar, vinsamlegast tilkynntu um þau hvenær sem er. Við munum aðstoða við að rannsaka orsökina (td óviðeigandi geymslu, lotubreytileika, umhverfisáhrif) og veita skýringar og lausn. Ef málið er staðfest að það sé vörugæðamál, munum við axla ábyrgð og taka á fyrirvara um málið.